Grameenফোন
Grameenphone - Mobile network operator services and information

অনানুষ্ঠানিক স্পেসিফিকেশন

Grameenphone - Mobile network operator services and information

অনানুষ্ঠানিক স্পেসিফিকেশন
প্রতিষ্ঠার বছর১৯৯৭ | কাস্টমার কেয়ার ফোন121 |
কাস্টমার কেয়ার ইমেইলcustomercare@grameenphone.com | প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানাGrameenphone Bhaban, 31, Bir Uttam Qazi Nuruzzaman Sarani, Dhaka-1212, Bangladesh |
অপারেটর নামগ্রামীণফোন | সদর দপ্তরের অবস্থানঢাকা, বাংলাদেশ |
নেটওয়ার্ক প্রকার২জি, ৩জি, ৪জি এলটিই | কভারেজ এলাকাNationwide |
মোট গ্রাহক সংখ্যা৮ কোটিরও বেশি | মোট বেস স্টেশন১৯,০০০+ |
৫জি সেবা উপলব্ধনা | ৪জি/এলটিই সেবা উপলব্ধহ্যাঁ |
ভয়েস কল সেবাহ্যাঁ | এসএমএস সেবাহ্যাঁ |
ডেটা সেবাহ্যাঁ | ২জি সেবা উপলব্ধহ্যাঁ |
৩জি সেবা উপলব্ধহ্যাঁ | এমএমএস সেবাYes |
ইন্টারনেট ব্রাউজিংহ্যাঁ | ভিডিও কল সমর্থনYes |
রোমিং সেবাহ্যাঁ | আন্তর্জাতিক রোমিংহ্যাঁ |
মোবাইল মানি সেবাbKash | মোবাইল মানি অংশীদারbKash Limited |
ইউএসএসডি সমর্থনYes | প্রি-পেইড প্ল্যান উপলব্ধহ্যাঁ |
পোস্ট-পেইড প্ল্যান উপলব্ধহ্যাঁ | অফিসিয়াল ওয়েবসাইটhttps://www.grameenphone.com |
মোবাইল অ্যাপ নামমাইজিপি | অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ উপলব্ধহ্যাঁ |
আইওএস অ্যাপ উপলব্ধহ্যাঁ | হেল্পলাইন সময়24/7 |
অভিযোগ সমাধানের সময়24 hours | নেটওয়ার্ক গতি (গড়)20 Mbps |
গ্রাহক সন্তুষ্টির রেটিংঅসাধারণ | সিইও / এমডি নামYasir Azman |
চেয়ারম্যান নামM. A. H. Salim | কর্মচারী সংখ্যা3,500 |
নেটওয়ার্ক অবকাঠামো অংশীদারEricsson, Huawei | প্রযুক্তি প্রদানকারীEricsson |
আইএসও সার্টিফিকেশনISO 9001, ISO 14001 | কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা কর্মসূচিYes |
সেবা উপলব্ধতা এসএলএ99.5% | কল ড্রপ হার1.5% |
ভয়েস গুণমান রেটিং4.5/5 | ডেটা গতি রেটিং4.3/5 |
নেটওয়ার্ক নির্ভরযোগ্যতাঅসাধারণ | জরুরি সেবা সমর্থনYes |
দুর্যোগ পুনরুদ্ধার সমর্থনYes |
Reviewer
Nov 17, 2025
গ্রামীণফোনে সাইন আপ করার পর, আপনি সম্ভবত প্রারম্ভিক প্রক্রিয়াটির সরলতা প্রশংসা করবেন। একটি সিম কার্ড পাওয়া প্রায়ই দ্রুত এবং সহজ, বিভিন্ন খুচরা স্থানে বিকল্পগুলি উপলব্ধ। সেবা প্রায় সাথে সাথেই সংযুক্ত হবে, আপনাকে আপনার দৈনন্দিন যোগাযোগে ঝাঁপিয়ে পড়তে দেবে কোন বিঘ্ন ছাড়াই।
প্রথম দিনগুলিতে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে কাভারেজ কতটা কার্যকর; আপনি শহুরে এলাকায় বা গ্রামীণ পেছনের রাস্তায় থাকুন না কেন, সিগন্যালের শক্তি অত্যন্ত শক্তিশালী থাকে। বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী তাদের দৈনন্দিন যোগাযোগের জন্য এই নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করেন, তাই আপনি বিশ্বাস করতে পারেন যে আপনি একটি শক্তিশালী গ্রাহক সম্প্রদায়ে যোগ দিচ্ছেন।
গ্রামীণফোনের মূল্য কাঠামোর সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বেশ কয়েকটি সুবিধা প্রকাশ করবে। আপনি কলিং, টেক্সটিং এবং ডেটা প্যাকেজগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতামূলক হার পাবেন যা বিভিন্ন বাজেটের জন্য উপযুক্ত। পে-এজ-ইউ-গো বিকল্পগুলি এমন কাউকে সহজ করে তোলে যে দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতির চেয়ে নমনীয়তাকে পছন্দ করে।
গ্রামীণফোন প্রায়ই তার প্রচারমূলক পরিকল্পনাগুলি আপডেট করে, যখন আপনি একটি সাশ্রয়ী মোবাইল সমাধানের সন্ধানে থাকেন তখন অতিরিক্ত সঞ্চয়ের সুযোগ প্রদান করে। এই ডিলগুলির দিকে নজর রাখুন, কারণ সেগুলি যদি বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করা হয় তবে উল্লেখযোগ্য সুবিধা দিতে পারে।
ডেটা কর্মক্ষমতা একটি দিক যেখানে গ্রামীণফোন উৎকৃষ্ট। আপনি ধারাবাহিক 4G LTE স্পিড আশা করতে পারেন যা ভিডিও কনটেন্ট স্ট্রিমিং বা সোশ্যাল মিডিয়া মসৃণভাবে ব্রাউজ করার জন্য উপযুক্ত। এমনকি পিক আওয়ারগুলিতে যখন অনেক অন্যান্য ব্যবহারকারী অনলাইনে থাকে, সংযোগ সাধারণত স্থিতিশীল থাকে।
তবে, যদিও স্পিড সাধারণত মুগ্ধ করে, কম জনবহুল অঞ্চলে বা চরম আবহাওয়ার অবস্থায় মাঝে মাঝে ধীরগতির সমস্যা হতে পারে। শেষ পর্যন্ত, যদি আপনার দৈনন্দিন রুটিনের জন্য নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে এই প্রদানকারী প্রায়শই আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।
গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে, গ্রামীণফোন প্রায়ই মিশ্র পর্যালোচনা পায়। কিছু ব্যবহারকারী ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিনম্র এবং প্রতিক্রিয়াশীল সহায়তার রিপোর্ট করেন, অন্যরা অপেক্ষার সময়ের সম্মুখীন হন যা ধৈর্য পরীক্ষা করে। আশা করুন যে কলগুলি একটি স্বয়ংক্রিয় বিকল্পের দিকে পরিচালিত হবে প্রতিনিধির কাছে পৌঁছানোর আগে।
এটি মানে যে যখন আপনার সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন তখন সহায়তা উপলব্ধ — বিশেষ করে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে — এমন কিছু মুহূর্ত থাকতে পারে যেখানে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা ক্লান্তিকর মনে হয়। এই সম্ভাবনার প্রতি সচেতনতা আপনাকে পথে যে কোনও সম্ভাব্য হতাশার জন্য প্রস্তুত করতে পারে।
যদি আপনি বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য মোবাইল অপারেটর খুঁজছেন যার চমৎকার কাভারেজ এবং সঠিক মূল্য কাঠামো রয়েছে, তবে গ্রামীণফোন তার প্রতিযোগীদের মধ্যে standout। আপনি শক্তিশালী সংযোগ এবং উচ্চতর ডেটা কর্মক্ষমতার মতো সুবিধাগুলি উপভোগ করবেন যা দৈনন্দিন কাজগুলি পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।
তবে, পিক ব্যবহারের সময় গ্রাহক পরিষেবা এবং নেটওয়ার্ক স্পিডে সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত থাকুন। যদি এই ক্ষেত্রগুলি আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে অন্যান্য প্রদানকারীদের মূল্যায়ন করার কথা বিবেচনা করুন। তবে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য যারা সবকিছুর উপরে প্রবেশযোগ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দেয়, গ্রামীণফোন একটি স্মার্ট পছন্দ যা বারবার মূল্য প্রদান করে।